FAQ

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Avez-vous des questions concernant votre séjour chez nous? Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées et les réponses.
Si vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou en remplissant le formulaire de contact.

  • Ce qui est inclus dans la pension complète?
    Les lits de plage sont inclus dans le prix de pension complète avec le parapluie à la salle de Bains n° 86 Lailai Island de Mai à septembre. En dehors de cette période, il est nécessaire de demander par téléphone à l'Hôtel. Des chaises longues et un parasol peut être utilisé jusqu'à la veille du départ. Sont également inclus la piscine, le Technogym, une salle de remise en forme, sauna finlandais avec chromothérapie, bain à remous, Jacuzzi sur le toit, piscine chauffée, trois douches, des bains turcs et des vélos.
  • Quand puis-je utiliser un vélo?
    Les vélos peuvent être utilisés gratuitement par le matin et retour à l'Hôtel au plus tard à 19:00. Il n'est pas autorisé pour une utilisation nocturne et une utilisation à la plage.
  • Qu'est-ce que le temps de petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner?
    Le petit-déjeuner est ouvert de 7:00 à 09:30. Pendant les périodes de salons ou autres manifestations/événements vous vous attendez à un autre moment, dans chaque cas avec des signes sur place. Le déjeuner commence à partir de 12:30 – 13:00 et le dîner à partir de 19:30 - 20:00.
  • Comment sont les chambres?
    Nos chambres sont toutes équipées avec salle de bains avec douche et meublées de façon moderne avec tv-sat 32", coffre-fort numérique, d'un téléphone-réveil et un sèche-cheveux. Dans tous de la climatisation est disponible moyennant un supplément (6 € par jour et par chambre supplémentaire). L'ouverture des portes est entièrement contrôlée par un système de domotique pour les cartes.
  • La Piscine extérieure est chauffée?
    Oui, avec le système de chauffage, seule la production d'énergie solaire (plus de soleil, il est, plus il se réchauffe!). Au mois de juin, en moyenne, sur une journée ensoleillée, dans l'après-midi, l'eau de la piscine est entre 28°et 30°.
  • Il y a un bar dans l'Hôtel?
    L'Hôtel dispose d'un bar à l'intérieur, où vous trouverez des produits de la cafétéria, les boissons gazeuses et l'alcool. Est ouvert 24h/24h.
  • Jusqu'à quelle heure puis-je reviens dans la soirée?
    L'Hôtel est ouvert 24h/24h avec service de conciergerie et un bar de nuit.
  • L'hôtel est sur la taxe de séjour?
    Du 01/10/2012, la municipalité de Rimini appliquer la taxe. La Taxe de séjour n'est pas inclus dans le prix de l'hôtel.
  • Comment puis-je envoyer les arrhes?
    Le dépôt doit être envoyé par virement bancaire.
  • Qu'advient-il si j'ai réservé sans dépôt et je ne peux pas obtenir?
    Si l'arrivée est prévue après le délai indiqué au moment de la réservation de l'Hôtel, la chambre ne peut être garantie en votre nom. Pour éviter que la pièce n'est pas donné aux autres, il est préférable de les appeler et de les aviser de tout retard.
  • Puis-je payer par chèque?
    Oui, mais vous devrez communiquer le mode de paiement choisi à votre arrivée à l'hôtel.
  • Le jour du départ, je peux partir quand je veux?
    Le jour du départ les chambres doivent être libérées avant et pas au-delà des heures de 10:00 du matin
  • Arrivée en voiture: comment faire?
    L'Hôtel est situé à environ 5 km de la sortie d'autoroute de Rimini Sud. Une fois que vous quittez, garder la droite à la fourche, suivre les indications pour la mer.
  • Arrivée en train: comment faire?
    Une fois que vous descendez à la gare de Rimini, vous pouvez rejoindre l'hôtel en Taxi ou avec le tram n°11 qui passe juste en face de la gare. Vous pouvez aller jusqu'à deux arrêts: le n°20 ou n°21, notre hôtel est situé juste entre les deux.
  • Arrivée par avion: comment faire?
    L'aéroport de Rimini est à environ 4 Km de l'Hôtel. Toutefois, nous vous recommandons de prendre un taxi. De l'aéroport de Bologne, vous pouvez utiliser le service payant, une Navette de Rimini, à l'Aéroport de Bologne".
  • Que dois-je faire lorsque j'arrive à l'Hôtel?
    Une fois arrivé à l'hôtel, check-in à la réception pour l'enregistrement au cours de laquelle il vous sera demandé pour la validité des documents de toutes les personnes réservé, pour procéder à l'enregistrement de la sécurité publique. Si vous arrivez en voiture, demandez à la réception pour le stationnement de l'information, avant qu'il ne soit accessible.
  • Car à l'arrivée, j'ai laisser une pièce d'identité et signer le formulaire, P. S.?
    Le droit de la Sécurité Publique prévoit, à l'arrivée, pour compiler un document contenant les données d'identification de l'hôte: le soi-disant "formulaire de Notification".
  • Vous pouvez les acheter à l'hôtel des billets pour des boîtes de nuit ou dans des parcs d'attractions?
    Vous pouvez les acheter à l'hôtel par une agence qui est directement sur place avec des promotions et des réductions pour les parcs et les boîtes de nuit. Vous pouvez également choisir les paquets qui, en plus du billet comprend le transport en bus.
  • Ce que je trouve à proximité de l'Hôtel
    Près de l'hôtel sont un kiosque à journaux, un bureau de tabac, restaurants, bars, d'une promenade avec de nombreux magasins sont ouverts jusqu'à tard dans la soirée. Un peu plus loin, vous pouvez trouver des boîtes de nuit, de nombreux pubs et salles de jeux. Nous sommes très proche d'un grand centre commercial “Le Befane”, qui dispose également d'un cinéma multiplexe de 12 salles.. Pour plus d'informations ou d'instructions, veuillez demander à la réception: nous avons toujours du matériel d'information, des événements, des plans, etc.. et il sera notre soin de vous donner des indications.
  • Comme je l'ai passer à Rimini?
    Rimini est facile d'accès pour tous. Vous pouvez vous déplacer à pied ou avec le bus qui peut vous emmener jusqu'au port ou le centre historique, et dans un court laps de temps dans les Riccione. Il est amusant et agréable à visiter en vélo.